З 1 березня 2026 року Кабінет Міністрів України запустив оновлену модель програми «Національний кешбек». Замість єдиної ставки 10% тепер діє диференційована система: 15% кешбеку на товари з високою часткою імпорту та 5% на категорії з переважно вітчизняним виробництвом. За 18 місяців роботи програми 4,9 мільйона активних користувачів здійснили покупки українських товарів на суму понад 63 мільярди гривень.
Що змінилося: було 10% — стало 5% і 15%
Головна зміна — перехід від фіксованої ставки до диференційованої моделі. Логіка проста: чим більше імпортних аналогів у категорії — тим вищий кешбек за купівлю українського товару. Це має стимулювати споживачів обирати вітчизняну продукцію саме там, де конкуренція з імпортом найвища.
| Параметр | До 1 березня | З 1 березня 2026 |
| Ставка кешбеку | 10% на всі товари | 5% або 15% залежно від категорії |
| Критерій розподілу | Єдиний для всіх | Частка імпорту в категорії (більше/менше 35%) |
| Строк використання | Без обмежень | До 30 червня 2026 року |
Товари з кешбеком 15%
Підвищену ставку 15% отримують категорії, де частка імпорту перевищує 35%. Це означає, що держава найбільше мотивує купувати українське саме в тих сегментах, де іноземні виробники домінують:
- Одяг та взуття — українського виробництва
- Косметика та засоби гігієни
- Побутова хімія — миючі засоби, засоби для прибирання
- Електроніка та побутова техніка
- Товари для ремонту та будівництва
- Господарські товари
- Іграшки та дитячі товари
- Товари для тварин
- Канцтовари та книги
- Окремі продукти харчування — тверді та м'які сири, деякі макаронні вироби, гречана та вівсяна крупи, вино
Товари з кешбеком 5%
Знижену ставку 5% отримують категорії, де частка імпорту менша за 35% — тобто українські виробники вже домінують на ринку:
- Овочі та фрукти
- М'ясо та м'ясні вироби
- Хліб та хлібобулочні вироби
- Яйця
- Молочна продукція (крім сирів)
- Олія та жири
- Кондитерські вироби
- Напої та снеки
- Консерви та заморожені продукти
- Ліки та медичні вироби
- Автозапчастини
- Товари для саду
На що можна витратити кешбек
Накопичений кешбек зараховується на спеціальну картку в застосунку «Дія» і не може бути знятий готівкою. Витратити його можна на:
- Комунальні послуги — оплата газу, електроенергії, водопостачання, опалення
- Поштові послуги — Укрпошта та інші оператори
- Українські товари — повторні покупки в рамках програми
- Ліки та медичні вироби — українського виробництва
- Книги — видані в Україні
- Благодійність — включаючи донати на потреби ЗСУ
Важливо: Весь накопичений кешбек необхідно витратити до 30 червня 2026 року. Після цієї дати невикористані кошти згорять. Тому рекомендуємо регулярно перевіряти баланс у застосунку «Дія» та планувати витрати заздалегідь.
Як користуватися програмою
Для участі в програмі потрібно:
- Встановити застосунок «Дія» та авторизуватися через BankID або електронний підпис
- Прив'язати банківську картку — будь-якого українського банку
- Здійснювати покупки — кешбек нараховується автоматично при оплаті карткою за українські товари, які беруть участь у програмі
- Перевіряти нарахування — в розділі «Національний кешбек» у застосунку «Дія»
Що робити, якщо кешбек не нарахували
Найпоширеніші причини ненарахування кешбеку:
- Товар не входить до програми — не всі українські товари беруть участь; виробник має подати заявку та пройти перевірку
- Оплата готівкою — кешбек нараховується лише при безготівковій оплаті карткою
- Технічна помилка — іноді виникають затримки до 14 днів
- Магазин не підключений — торгова точка повинна мати реєстрацію в системі
Якщо ви впевнені, що кешбек мав бути нарахований, але цього не сталося, можна подати скаргу через застосунок «Дія» або звернутися до Мінекономіки. У складних випадках, коли сума значна або питання стосується системних порушень, ефективним інструментом є адвокатський запит.
Захист прав споживачів у програмі
Участь у програмі «Національний кешбек» не обмежує права споживача за Законом «Про захист прав споживачів». Це означає:
- Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів
- При поверненні товару кешбек автоматично списується з балансу
- Якщо кешбек вже витрачено — різницю не стягують
- Гарантійні зобов'язання виробника діють незалежно від участі в програмі
