С 1 марта 2026 года Кабинет Министров Украины запустил обновлённую модель программы «Национальный кешбэк». Вместо единой ставки 10% теперь действует дифференцированная система: 15% кешбэка на товары с высокой долей импорта и 5% на категории с преимущественно отечественным производством. За 18 месяцев работы программы 4,9 миллиона активных пользователей совершили покупки украинских товаров на сумму более 63 миллиардов гривен.

Что изменилось: было 10% — стало 5% и 15%

Главное изменение — переход от фиксированной ставки к дифференцированной модели. Логика проста: чем больше импортных аналогов в категории — тем выше кешбэк за покупку украинского товара. Это должно стимулировать потребителей выбирать отечественную продукцию именно там, где конкуренция с импортом наивысшая.

Параметр До 1 марта С 1 марта 2026
Ставка кешбэка 10% на все товары 5% или 15% в зависимости от категории
Критерий распределения Единый для всех Доля импорта в категории (больше/меньше 35%)
Срок использования Без ограничений До 30 июня 2026 года

Товары с кешбэком 15%

Повышенную ставку 15% получают категории, где доля импорта превышает 35%. Это означает, что государство наиболее мотивирует покупать украинское именно в тех сегментах, где иностранные производители доминируют:

  • Одежда и обувь — украинского производства
  • Косметика и средства гигиены
  • Бытовая химия — моющие средства, средства для уборки
  • Электроника и бытовая техника
  • Товары для ремонта и строительства
  • Хозяйственные товары
  • Игрушки и детские товары
  • Товары для животных
  • Канцтовары и книги
  • Отдельные продукты питания — твёрдые и мягкие сыры, некоторые макаронные изделия, гречневая и овсяная крупы, вино

Товары с кешбэком 5%

Сниженную ставку 5% получают категории, где доля импорта менее 35% — то есть украинские производители уже доминируют на рынке:

  • Овощи и фрукты
  • Мясо и мясные изделия
  • Хлеб и хлебобулочные изделия
  • Яйца
  • Молочная продукция (кроме сыров)
  • Масло и жиры
  • Кондитерские изделия
  • Напитки и снеки
  • Консервы и замороженные продукты
  • Лекарства и медицинские изделия
  • Автозапчасти
  • Товары для сада

На что можно потратить кешбэк

Накопленный кешбэк зачисляется на специальную карту в приложении «Дія» и не может быть снят наличными. Потратить его можно на:

  • Коммунальные услуги — оплата газа, электроэнергии, водоснабжения, отопления
  • Почтовые услуги — Укрпочта и другие операторы
  • Украинские товары — повторные покупки в рамках программы
  • Лекарства и медицинские изделия — украинского производства
  • Книги — изданные в Украине
  • Благотворительность — включая донаты на нужды ВСУ

Важно: Весь накопленный кешбэк необходимо потратить до 30 июня 2026 года. После этой даты неиспользованные средства сгорят. Поэтому рекомендуем регулярно проверять баланс в приложении «Дія» и планировать расходы заранее.

Как пользоваться программой

Для участия в программе нужно:

  1. Установить приложение «Дія» и авторизоваться через BankID или электронную подпись
  2. Привязать банковскую карту — любого украинского банка
  3. Совершать покупки — кешбэк начисляется автоматически при оплате картой за украинские товары, участвующие в программе
  4. Проверять начисления — в разделе «Национальный кешбэк» в приложении «Дія»

Что делать, если кешбэк не начислили

Наиболее распространённые причины неначисления кешбэка:

  • Товар не входит в программу — не все украинские товары участвуют; производитель должен подать заявку и пройти проверку
  • Оплата наличными — кешбэк начисляется только при безналичной оплате картой
  • Техническая ошибка — иногда возникают задержки до 14 дней
  • Магазин не подключён — торговая точка должна быть зарегистрирована в системе

Если вы уверены, что кешбэк должен был быть начислен, но этого не произошло, можно подать жалобу через приложение «Дія» или обратиться в Минэкономики. В сложных случаях, когда сумма значительна или вопрос касается системных нарушений, эффективным инструментом является адвокатский запрос.

Защита прав потребителей в программе

Участие в программе «Национальный кешбэк» не ограничивает права потребителя по Закону «О защите прав потребителей». Это означает:

  • Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней
  • При возврате товара кешбэк автоматически списывается с баланса
  • Если кешбэк уже потрачен — разницу не взыскивают
  • Гарантийные обязательства производителя действуют независимо от участия в программе